ISO 27001 es una regulación ampliamente conocida y aceptada globalmente. Este estándar establece condiciones para establecer, llevar a cabo, mantener y mejorar constantemente el sistema de administración de seguridad de la información (SGSI).
Conforme a ISO 27001, la seguridad de la información se puede desglosar en tres pilares esenciales. Estos pilares representan un conjunto de principios que sostienen la seguridad de la información y ayudan a definir las mejores prácticas para que las compañías logren sus metas de seguridad.
Los tres pilares sugeridos por ISO 27001 son: confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Confidencialidad de la información
Con el creciente almacenamiento de información en plataformas digitales, es crucial que las empresas y organizaciones adopten medidas de protección adecuadas para evitar filtraciones y violaciones de seguridad. Además, la legislación sobre protección de datos se ha vuelto más rigurosa en todo el mundo, lo que subraya la importancia de la confidencialidad.
La confidencialidad, según la normativa ISO 27001, es uno de los pilares esenciales de la seguridad de la información. Este pilar tiene como objetivo asegurar que la información solo sea accesible para personas autorizadas, protegiéndola contra divulgaciones no autorizadas y usos indebidos. La confidencialidad es especialmente crucial para información delicada como datos personales y financieros.
Para garantizar la confidencialidad de la información, ISO 27001 establece requisitos como el control de acceso, el cifrado, la aplicación de políticas de seguridad de datos y la revisión regular de los sistemas de seguridad. Además, es importante que las empresas cuenten con un plan de contingencia para abordar incidentes de seguridad que puedan comprometer la confidencialidad de la información.
Asimismo, es vital sensibilizar a los usuarios sobre la importancia de la confidencialidad y la necesidad de mantener protegida la información. Se deben establecer políticas claras sobre el uso y acceso a la información, capacitar a los empleados sobre los riesgos de seguridad y supervisar constantemente el comportamiento de los usuarios.
La violación de la confidencialidad puede ocasionar importantes pérdidas económicas, legales y de reputación para las empresas, además de comprometer la privacidad de los usuarios. Por tanto, es esencial adoptar un enfoque proactivo y sistemático para garantizar la protección de la información y fortalecer la confianza de los usuarios y clientes. La confidencialidad es un pilar fundamental para la seguridad de la información y debe ser tratada con la debida importancia y seriedad.
Integridad de la información
La integridad es otro de los fundamentos de la seguridad de la información, y se define como la capacidad de asegurar que la información sea fiable, precisa y completa, evitando su corrupción, pérdida o modificación indebida.
Este fundamento es crucial para la toma de decisiones y la continuidad del negocio, especialmente en entornos donde la precisión de los datos es crítica, como en los sistemas financieros y médicos.
Para garantizar la integridad de la información, ISO 27001 requiere que las empresas adopten medidas de control para prevenir, detectar y corregir errores y modificaciones no autorizadas a lo largo de todo su ciclo de vida, desde su creación hasta su eliminación segura.
Esto incluye la implementación de procedimientos para asegurar que solo las personas autorizadas tengan acceso a la información, así como la aplicación de mecanismos de verificación para garantizar que los datos permanezcan consistentes y precisos.
Entre los recursos utilizados para este fin, destacan el control de acceso, el cifrado, los procedimientos de copia de seguridad y la revisión regular de los datos.
También es necesario establecer políticas claras sobre el uso y acceso a la información, estableciendo reglas sobre el manejo de datos. Además, es importante que las empresas cuenten con un plan de contingencia para abordar incidentes de seguridad que puedan afectar la integridad de la información.
Al igual que con el pilar de la confidencialidad, también es fundamental que los empleados comprendan los conceptos asociados con la integridad de los datos.
ISO 27001 también requiere que las empresas implementen medidas de seguridad física, como el almacenamiento en entornos seguros y la adopción de medidas de protección en caso de desastres.
Disponibilidad de información
La disponibilidad de información es crucial para las organizaciones que brindan servicios críticos o que dependen de sistemas de información para operar. Hoy en día, debido a la masiva digitalización de datos y el amplio uso de internet, esta realidad afecta a la gran mayoría de empresas de diferentes tamaños y sectores.
El pilar de la disponibilidad se relaciona con la capacidad de acceder a la información cuando sea necesario, independientemente de dónde esté almacenada o cómo se procese. Esto implica que la información esté disponible cuando sea necesaria, para quienes tengan acceso a ella, sean usuarios internos o externos.
Para garantizar la disponibilidad de la información, ISO 27001 requiere que las empresas implementen medidas de seguridad para prevenir interrupciones o indisponibilidad. Esto incluye la implementación de medidas de redundancia de recursos críticos, como circuitos de Internet, dispositivos de red, estructuras de respaldo y recuperación de datos, así como procedimientos y políticas activadas ante fallas o incidentes de seguridad.
Los fundamentos de la seguridad de la información propuestos por ISO 27001 son excelentes directrices para las empresas que buscan mejorar sus estrategias de seguridad, basados en una estructura sólida y reconocida en el mercado.
La certificación conforme a la norma ISO 27001 proporciona una ventaja competitiva, ya que permite el acceso a oportunidades restringidas a proveedores que cuentan con esta certificación. Además, la certificación ISO es una confirmación del compromiso de la empresa con los aspectos asociados a la seguridad de la información, algo muy valorado en la actualidad.
Paulina Jara