Conoce cómo protegerte de esta modalidad de fraude que busca apoderarse de tu cuenta de WhatsApp
En los últimos meses, ha surgido una nueva modalidad de estafa telefónica que ha estado ganando terreno de manera preocupante. En este esquema, los delincuentes se hacen pasar por agentes de envío de empresas de renombre como Amazon, Mercado Libre o servicios de mensajería como DHL o Estafeta. Su objetivo: obtener el control de tu cuenta de WhatsApp.
Los estafadores suelen operar en horas tempranas del día, aprovechando el sobresalto y la desorientación de sus víctimas. Al recibir la llamada, el usuario se encuentra con un interlocutor amable que le informa sobre un supuesto envío a su domicilio y solicita el código que le han enviado por WhatsApp.
La víctima, desconcertada, puede caer en la trampa y proporcionar el código solicitado. Sin embargo, este código de seis dígitos es crucial, ya que permite a los estafadores tomar el control total de la cuenta de WhatsApp de la persona afectada. Una vez en posesión del código, los delincuentes pueden acceder a todas las conversaciones, historiales de chat y contactos de la víctima, con el propósito de perpetrar nuevas estafas.
Es fundamental no proporcionar ningún tipo de información a estos estafadores. Compartir el código de verificación de WhatsApp es tan peligroso como revelar los detalles de una cuenta bancaria.
Consejos para evitar caer en la estafa:
Desconfía de solicitudes inesperadas: Nunca compartas el código de verificación de WhatsApp o cualquier otra aplicación con desconocidos o contactos no verificados.
Verificación en dos pasos: Activa la función de «verificación en dos pasos» en tu cuenta de WhatsApp. Esta característica añade una capa adicional de seguridad al solicitar un PIN personalizado que sólo tú conoces.
¿Qué hacer si caíste en la trampa?
Si lamentablemente has proporcionado el código de verificación y los estafadores han tomado el control de tu cuenta de WhatsApp, aún hay medidas que puedes tomar para recuperarla.
Bloquea tu cuenta: Si aún tienes acceso a la aplicación, solicita inmediatamente un nuevo código de verificación. Si no puedes acceder, envía un correo electrónico a [email protected] con el asunto «Desactivación de mi cuenta +52 XXXXXXXXX» (sustituyendo las X con tu número de teléfono). Esto desactivará tu cuenta y evitará que los estafadores continúen utilizando tu cuenta.
Reactiva tu cuenta: Una vez que tu cuenta ha sido desactivada, podrás volver a activarla siguiendo los procedimientos estándar de WhatsApp.
Protege tu privacidad y seguridad en línea adoptando medidas preventivas y manteniéndote alerta ante posibles estafas telefónicas como esta. Recuerda que la seguridad de tus cuentas digitales es fundamental para proteger tu identidad y evitar ser víctima de fraudes en línea.
Paulina Jara